Ajude o Hospital Unimed Resende a melhorar ainda mais o atendimento prestado. Queremos ouvir a sua opinião sobre nossos serviços e nossa equipe. Se você foi paciente ou acompanhante, preencha o formulário abaixo.
A identificação é opcional.
1. Como optou pelo hospital Unimed Resende?
Avalie a qualidade do atendimento recebido nos locais que tenha utilizado:
2. Recepção principal (Hall principal)
3. Internação
4. Pronto atendimento
5. UTI
6. Centro cirúrgico
7. Laboratório
8. Centro de diagnóstico por imagem
Quanto a higiene e apresentação de pessoal, avalie:
9. Limpeza dos quartos
10. Rouparia e arrumação
11. Uso de uniforme
12. Limpeza das áreas comuns
Sobre a equipe de enfermagem responda:
13. A equipe foi atenciosa e educada?
14. A equipe prestou informações de forma clara?
15. A equipe estava sempre de uniforme e bem apresentável?
16. As solicitações e necessidades (troca de curativos, higiene dos quartos, etc) foram atendidos de forma rápida e satisfatória?
Sobre os cuidados médicos responda:
17. Os médicos foram cordiais e atenciosos?
18. Os médicos ouviram você e prestaram esclarecimento de forma que pudesse entender?
19. Durante a permanência no hospital, sua dor foi bem controlada?
20. Ao tomar um medicamento, com que frequência foi avisado dos possíveis efeitos colaterais, de maneira que pudesse entender?
21. Durante a alta foi informado dos cuidados para continuidade do tratamento?
Avalie os seguintes tópicos sobre os serviços de Nutrição:
22. Qualidade das refeições
23. Temperatura
24. Apresentação dos utensílios
25. Entrega e recolhimento
26. Atenção dos funcionários
Avaliação geral:
27. Na sua opinião geral, a qualidade dos serviços oferecidos neste hospital é:
28. Se fosse necessário, voltaria a procurar os serviços do Hospital Unimed Resende?
Se não, por quê?
caracteres restantes.
Este espaço é livre para sua sugestão, reclamação ou elogio:
